Sua Loja Já Tem o Melhor Vendedor. Só Precisa de Uma Voz.

Não. PopSmart é um atendente virtual unidirecional — ele fala com seus clientes, não com eles de forma interativa. Pense como um atendente que oferece uma sugestão rápida e útil e segue em frente. Sem janela de chat, sem digitação, sem troca de mensagens. Apenas uma mensagem bem cronometrada que fecha sozinha.

Não — é exatamente isso que o PopSmart foi projetado para evitar. Um sistema de proteção com 7 camadas controla cada mensagem: cooldowns por gatilho, limites de sessão, memória de rejeição, gates de engajamento por rolagem e rastreamento de responsividade do visitante. Se um cliente fechar uma mensagem, esse gatilho não dispara mais na sessão. Se ignorar várias mensagens, o atendente recua automaticamente. Projetado para parecer útil, não insistente.

De jeito nenhum. O SDK principal tem apenas 36KB e carrega de forma assíncrona. Não bloqueia a renderização da página nem afeta os Core Web Vitals. As mensagens de IA são geradas no servidor e entregues em menos de 200ms.

Sim. Todo dia, o PopSmart executa um ciclo de aprendizado que analisa quais mensagens geraram cliques e conversões. Ele identifica os melhores estilos de mensagem, o timing ideal e os ângulos de produto mais eficazes para sua loja — depois alimenta esses padrões de volta na IA. Quanto mais tempo rodar, melhor fica.

Essas ferramentas são chatbots que esperam o cliente digitar, ou criadores de popup que mostram a mesma mensagem para todos. PopSmart é orientado por comportamento — lê o que cada visitante está fazendo e gera uma mensagem personalizada usando os dados reais da sua loja. Sem interface de chat, sem templates genéricos, sem esforço do cliente.

PopSmart sincroniza seu catálogo de produtos (incluindo variantes, preços promocionais e metadados personalizados), descontos ativos (código e automáticos) e 180 dias de histórico de pedidos para construir o contexto da loja. No lado do visitante, lê comportamentos no nível da página como visualizações de produto, ações no carrinho, profundidade de rolagem e fase da jornada de compra. Não coleta dados pessoais, e-mails ou qualquer informação identificável. Totalmente compatível com a LGPD e o GDPR.

Sim. Você pode definir o nome, título do cargo, avatar (envie o seu próprio ou escolha entre opções animadas integradas) e tom de voz (amigável, casual, profissional ou formal) do atendente. Você também controla quais gatilhos estão ativos e a posição do popover na tela.

No plano gratuito, o atendente simplesmente pausa até o próximo ciclo de cobrança. Nos planos pagos, você pode ultrapassar as interações incluídas a uma taxa por interação, até um limite mensal. Você nunca receberá uma cobrança inesperada — cada plano tem um limite máximo de gastos.

PopSmart suporta 14 idiomas: inglês, coreano, japonês, chinês, espanhol, francês, alemão, árabe, hindi, italiano, português, russo, tailandês e vietnamita. A IA gera mensagens nativamente em cada idioma — não traduzidas do inglês.

Instale o PopSmart na Shopify App Store, aprove as permissões e pronto. O app sincroniza automaticamente os dados da sua loja e ativa os gatilhos padrão. O processo inteiro leva cerca de 30 segundos. Sem código, sem edição de tema, sem necessidade de desenvolvedor.